Des logiciels ouverts pour une meilleure expérience de la maison intelligente

Chaque jour, de plus en plus de clients optent pour des appareils domestiques intelligents, ce qui fait de la connectivité transparente une exigence pour les opérateurs de services. De nouveaux partenaires, plates-formes et produits sont lancés chaque jour. La seule façon de garantir une connectivité cohérente et une expérience utilisateur sans faille est d’adopter des plates-formes logicielles ouvertes pour une gestion plus efficace du réseau domestique.

Nous comprenons l’importance de créer un écosystème ouvert pour les applications domestiques. L’architecture logicielle ouverte de Vantiva permet aux développeurs tiers d’intégrer facilement leurs applications dans notre plateforme – créant ainsi une expérience plus riche pour les clients.

En prenant en charge l’interopérabilité entre diverses applications domestiques tierces, les opérateurs peuvent proposer une expérience de maison intelligente transparente dans le cadre de leur offre de services. Les opérateurs peuvent proposer ce nouveau service à leurs clients, ce qui peut renforcer la compétitivité et le revenu moyen par utilisateur (ARPU).

L’intégration d’applications permet aux opérateurs de réduire les coûts des centres d’appels. La mise en œuvre d’applications – telles que la gestion du réseau Wi-Fi, l’accès à distance au service d’assistance et les agents logiciels pour vérifier et résoudre les problèmes de réseau – peut réduire la complexité pour les équipes d’assistance technique et accélérer la résolution des problèmes des clients. Vantiva veille à ce que ces applications puissent être mises à jour, entretenues et maintenues en parfaite synchronisation avec le matériel.