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IBC 2022 – Tous les yeux de la communauté des technologies du divertissement sont tournés vers les nouveaux développements qui seront dévoilés à Amsterdam, alors que les leaders du monde entier se réunissent à l’IBC 2022 pour dévoiler les nouveaux produits, services et expériences des consommateurs qui définiront l’industrie alors que nous entrons dans la décennie. Vantiva, la marque qui remplacera la dénomination sociale Technicolor à la fin du mois de septembre, fera ses débuts lors de la conférence, qui se tiendra du 9 au 12 septembre au RAI à Amsterdam.
Les membres du programme de partenariat Vantiva HERO seront également présents à l’événement. Il s’agit d’entreprises innovantes qui collaborent pour intégrer une gamme croissante de fonctions et de services attrayants dans les équipements de pointe destinés aux clients (notamment les passerelles et les concentrateurs multimédias) de Vantiva.
” Parmi les domaines critiques sur lesquels se concentrera la conférence de cette année, il y aura le rôle que les technologies émergentes – notamment l’intelligence artificielle (IA), l’apprentissage automatique (ML), l’analyse des données massives, les solutions de service à la clientèle et la publicité numérique – joueront pour offrir aux consommateurs des expériences transparentes, sécurisées et immersives “, explique Girish Naganathan, directeur technique de Vantiva et responsable du programme de partenariat HERO.
” Nous avons demandé à nos partenaires de donner leur point de vue sur la façon dont des segments spécifiques de l’écosystème évoluent, et les mesures qu’ils prennent, avec Vantiva, pour relever les défis et saisir les opportunités qui se présentent au secteur “, ajoute-t-il.
Voici ce qu’ils avaient à dire :
Le Wi-Fi joue un rôle central dans la fourniture d’expériences de haute qualité à domicile
Quel que soit le climat macro-économique, la connectivité – et le Wi-Fi domestique en particulier – est aussi essentielle que l’électricité. En fait, le Wi-Fi domestique et la connectivité n’ont jamais été aussi importants pour aider les consommateurs dans leur vie quotidienne, les entreprises et la société en général. Pour cette raison, l’industrie reste très bien positionnée pour réussir malgré des vents contraires économiques plus larges.
Les solutions Wi-Fi intelligentes d’Airties sont plus indispensables que jamais, en raison de la montée en puissance de l'”entropisation” de la maison, de la télémédecine, du commerce électronique, de l’apprentissage à distance, du divertissement à domicile, etc. Fournir un niveau de connectivité domestique de haute qualité et cohérent présente des défis et des opportunités importants pour les opérateurs haut débit, et la passion et l’objectif d’Airties sont d’aider à répondre à ces demandes “, a déclaré Bart Vercammen, Chief Product Officer, AirTies.
“Chez Airties, nous nous engageons pleinement à aider les opérateurs haut débit à répondre aux attentes des consommateurs, voire à les dépasser, en fournissant la meilleure solution Wi-Fi gérée au monde. Une partie de cette obligation implique de travailler avec des partenaires de premier plan, comme Vantiva, dont les passerelles sont entièrement compatibles avec le logiciel et les extendeurs d’Airties pour servir nos clients communs dans le monde entier.”
L’optimisation de la diffusion vidéo reste la priorité absolue dans une économie incertaine
Selon Damien Sterkers, directeur marketing des solutions vidéo chez Broadpeak, le principal événement contextuel influençant l’économie du secteur est probablement la guerre en Ukraine et son impact sur le prix de l’énergie.
“Cette situation accélère le sujet des économies d’énergie dans le streaming et son prolongement naturel, la responsabilité environnementale des entreprises et leur engagement à réduire leur empreinte carbone”, explique M. Sterkers.
L’activité principale de Broadpeak est l’optimisation de la diffusion vidéo, qui ne se limite plus aux économies d’argent. Elle inclut désormais, comme un impératif, l’utilisation plus judicieuse des ressources énergétiques pour offrir une expérience utilisateur de haute qualité.
Broadpeak est déjà très engagée dans cet aspect, par exemple en cofinançant l’alliance Greening of Streaming ou en développant des outils qui permettent de mesurer et de réduire les émissions de carbone dans les réseaux de diffusion.
“Le programme Technicolor HERO reste une source de soutien très fiable pour une solution clé, le multicast-ABR, qui offre un moyen de diffuser du contenu en direct avec une seule copie physique du contenu par multicast au lieu de plusieurs copies individuelles pour chaque utilisateur, comme ce serait le cas pour le streaming HTTP unicast dominant, générant ainsi d’énormes économies de ressources réseau”, explique Sterkers.
Les technologies émergentes, comme l’intelligence artificielle dans la maison connectée, sont essentielles à l’adoption.
Le ralentissement économique pose de nouveaux défis aux fournisseurs de services réseau (FSR), qui doivent trouver un moyen de se développer dans un climat économique à faible croissance. Comme de nombreuses entreprises poursuivent leurs politiques de travail hybride et de travail à domicile, la demande de services des FSR devrait être stable.
“C’est pourquoi les FSR continueront à investir dans une qualité de service de premier ordre et à innover pour améliorer l’expérience des clients afin de différencier leur offre de services”, déclare Ivar Beljaars, SVP des ventes, EMEA, CUJO AI.
Les FSR peuvent se battre pour une part de marché plus importante en exploitant les données. C’est là que des entreprises telles que CUJO AI interviennent pour soutenir la transformation des FSR en entreprises axées sur les données, en débloquant des informations complètes sur l’utilisation des produits et services des FSR , en soutenant la stratégie de développement des produits, en améliorant le profilage des clients et en permettant la vente incitative et croisée, et en soutenant le service clientèle avec de meilleures informations sur les appareils du réseau domestique pour une résolution plus rapide des incidents, ce qui permet aux FSR de fournir la meilleure expérience de connexion à leurs clients.
Le programme nous permet de présenter nos produits et solutions à un public plus large. Il offre également aux FSR une excellente occasion de découvrir d’importantes synergies, de nouvelles sources de revenus et la valeur qui résulte de la combinaison de technologies de pointe.
“Le programme HERO est extrêmement précieux pour nos clients communs. Il permet aux FSR de profiter d’une technologie pré-intégrée pour réduire la complexité de l’intégration et du déploiement et, en fin de compte, réduire le temps de mise sur le marché. En outre, les services d’intelligence artificielle de CUJO offrent des avantages aux autres partenaires de HERO, car ils peuvent tirer parti de nos services d’intelligence artificielle basés sur l’intelligence des appareils pour optimiser les expériences avec leur offre également”, dit-il.
La publicité numérique s’impose comme une stratégie commerciale vitale pour les opérateurs
Avec la hausse des coûts due à l’inflation, les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux prix en ce qui concerne leurs abonnements aux services de contenu de divertissement.
“Cela renforce le rôle des services financés par la publicité, qui gagnent en popularité auprès d’un plus grand nombre de personnes dans le monde cette année. Ces éléments amènent les opérateurs à accorder une grande importance à la création d’un plus grand engagement de la part des clients par le biais d’enquêtes plus interactives et d’une publicité axée sur les données”, selon Cyril Daoud, PDG de Hoppr.
HopprTV est une solution qui permet aux marques et aux gestionnaires de publicité de cibler les audiences sur ce nouveau marché de la télévision numérique très fragmenté. Pour les opérateurs, la solution HopprTV offre les moyens d’exploiter des formats publicitaires plus attrayants et plus pertinents pour cibler les audiences à travers le large éventail de services fournis aux consommateurs sur leurs multiples appareils.
“La croissance des lecteurs AVOD et d’autres services financés par la publicité crée une formidable opportunité pour les opérateurs de gérer la complexité de l’expérience utilisateur. Cela inclut la conception d’interfaces utilisateur qui intègrent des recommandations de contenu et des expériences publicitaires basées sur des données”, déclare M. Daoud.
Hoppr collabore avec Vantiva pour inciter les opérateurs et les marques à tirer parti de cette opportunité en exploitant les nouvelles technologies qui permettent de diffuser des publicités plus attrayantes dans une variété de formats.
“La participation de Hoppr au programme de partenariat HERO de Vantiva soutient nos efforts pour travailler avec un large éventail de fournisseurs de solutions qui proposent des offres innovantes aux opérateurs. Vantiva a une longue expérience du développement et du déploiement d’équipements de nouvelle génération pour les opérateurs de télévision payante et les fournisseurs de services réseau. En travaillant en partenariat avec Vantiva, Hoppr rejoint un riche écosystème de partenaires qui permettent aux opérateurs de mettre en œuvre de nouvelles solutions qui ravissent leurs clients”, déclare M. Daoud.
Le service à la clientèle est essentiel dans l’environnement complexe de la maison connectée d’aujourd’hui
La plupart des entreprises du secteur doivent travailler plus dur que jamais pour fidéliser leurs clients dans un climat économique qui oblige les consommateurs à évaluer leurs dépenses mensuelles en services de divertissement et de loisirs.
“Notre outil d’assistance à la clientèle pour les opérateurs de télévision payante, Connect TV, permet aux fournisseurs de services nationaux de ravir les clients avec un niveau d’aide et d’éducation personnel qui n’est pas disponible en ligne via l’auto-assistance ou le manuel d’instructions dans la boîte “, déclare Adam Greenwood-Byrne, PDG de RealVNC.
Tous les FSR ne reconnaissent pas la satisfaction des clients de la même manière. Cela dit, les FSR qui accordent une grande importance à l’aide apportée aux clients seront les mieux placés pour résister à la tempête du changement d’abonnés résultant des bouleversements économiques qui se produisent dans le monde entier.
“L’équipe de Vantiva a une connaissance approfondie et une vue d’ensemble des marchés CPE mondiaux. Les partenaires de HERO bénéficient de cette position et de la communication entre les PSN et les partenaires de HERO qu’elle permet. Nous sommes impatients d’explorer de nouvelles opportunités avec Vantiva dans les mois et les années à venir”, conclut-il.
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MEDIA CONTACT
Carole Bernard
carole.bernard@vantiva.net
Airrion Andrews
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